量包裹、裁紙張、撕開冰塊包裝袋,看似簡單動作,對只單手可作業的身障店員江懷彬而言卻難以快速執行;勞動部勞動力發展署雲嘉南分署就業中心執行就業關懷時發現此情況,導入勞動部「職務再設計」計畫,運用裁紙機、冰塊及珍珠置放盒等輔具提升其工作效率,協助在職場站穩腳步。

五十九年次的江懷彬十九歲時因重大車禍導致左手功能喪失、脊椎彎曲,平時僅能使用右手,因生性活潑開朗,陸續做過超商店員、觀光工廠導覽員等工作,二年前由就業中心媒合推介至統一超商坤麟門市任職。江懷彬轉念將缺點變成優點,不刻意遮掩左手,讓客人主動關懷,變成聊天話題;他也強調「客製化服務」,記住熟客常買的品項,使回購率大增。
近年超商工作包羅萬象,收寄包裹、代收費用服務比例提高,江懷彬煩惱單手作業不便,增加客戶等候時間,申請勞動部的「職務再設計」計畫,由專家進場輔導及評估需求,提供平推式裁紙機、冰塊或珍珠置放盒等輔具,提升工作效率,迄今穩定上工二年,虎尾就業中心更為他量身打造出可快速丈量包裹尺寸的輔具,於勞動部職務再設計創意競賽中獲得「動作障礙設計組」第四名佳績。
雲嘉南分署長劉邦棟表示,身心障礙及中高齡者常因肢體功能受限或年紀大體視力下滑工作效率下降導致求職不易,若能適時導入「職務再設計」方案,從改善工作設備、工作環境,提供就業輔具,不僅可協助排除工作障礙,也能提升工作效能增加產值。
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