創辦美國最大的折扣股票交易服務公司嘉信理財的查爾 斯·施瓦布。查爾斯·施瓦布天性樂觀開朗，但是在學校裏他總感到不開心。他從小就對英語學習感到頭痛，連最簡單的詩句都背不出來。他最害怕被老師叫起來唸書，在眾人面前結結巴巴。誦讀困難症專家蘇珊·巴爾頓說，閱讀寫字對施瓦布來說很痛苦。
巴爾頓說，“施瓦布至今沒有把一本書從頭看到尾。看書仍然是一件即花功夫又痛苦的事。書寫也是如此。所以他有專門的秘書把文件念給他聽，他用口述的方法讓秘書把意見傳達給下屬。但是施瓦布有很多長處，而他從小就知道只有揚長避短才能取勝，因此能夠把全部精力投放在自己酷愛的專長上。他還發現自己在書寫困難之外的很多才能和素質，比如人格、職業道德、人際交流、分析能力和言行一致等等。這些都是一個領導者不可缺少的素質。
在用人方面，他的同伴們有很多自己欠缺的素質，大家一起合作能發揮出更大的力量。施瓦布說，一個成功的領導者只會唸書寫字是不夠的。學習疑難症所帶來的種種負面影響使他學會謙卑。待人接物的謙卑態度在他日後的創業過程中起了積極 作用。因為他時時要懷疑自己能不能心想事成。即使事業成功了，還在不斷地檢查自己。這種將被動轉化為主動的促進力量，使他不斷前進。
資料來源：
MBAlib –查爾斯·施瓦布