班級經營的基本概念

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1.維持班級授課過程流暢原則 :

班級經營的目的是為了上課流程能更流暢,良好的班級經營策略以不打斷上課流程為原則,教師宜多注重班級經營策略中的預防層次與非語言層次,同時儘量於必要時才作班級經營。舉例來說,學生出現妨礙教師上課,或妨礙他人上課、破壞公物、危及個人或他人安全等情形,維持授課過程流暢原則的班級經營可兼顧其他守秩序同學的上課權利, 同時亦避免課程中斷次數過多所帶來的種種後遺症。

 

2.提升學生「我能感」原則 :

班級經營策略中若有學生之參與與自覺的成分在內,將比教師強制外加式的班級經營策略易於得到認同,成功與持久的效果。近年來,教育界大力提倡 empowerment(我能感)的概念,即強調任何策略的使用,必須配合學生的自覺及其個人相關特質與背景,使該策略能內化成為學生認知背景的一部分,進而強化其追尋自我生活與自我決定的能力,提升「我能感」。

 

3.多層次策略系統性運用原則 :

因一般班級可採單一層次班級經營法,若是有特殊兒童回歸主流的普通班或是資源班,則須採多層次的班級經營,雖有適性化的個別管理,然應異中求同,舉例來說,同樣是上課要專心,但可能對甲而言是要注視著老師,而對乙來說是只須在位置上坐好即可。但不論教師、家長決定採用何種策略,須管教一 致,且系統性的運用。

運用該策略的目的、原則、施行細節與可能發生狀況要能事先設想並討論,舉例來說,若以代幣法作為增強的策略,則目標行為須具體、明確並且符合最大適用性原則,確定學生確實瞭解實施流程與要求,賞罰要分明,增強物或制度須多元特殊且能誘導學生配合等。若有任何挫折狀況發生時,「溫和的堅持」會是一種最好的方法,權威體(例如教師與家長)間應管教一致,避免互相指責或有情緒失控的情形發生,權威體間應互為助力而非互為阻力。

 

4.即時具體回饋原則 :

多數的特殊學生均有注意力與記憶力方面的問題,即時回饋,不論是正向或負向的回饋,便顯得更加重要。對較無分辨力的特殊學生,正向回饋的效果通常會優於負向回饋,教師直接陳述並獎勵自己要的目標行為,會讓孩子較能具體掌握教師的要求。但在即時具體回饋時,仍須掌握儘量維持班級授課過程流暢的原則;若不能在言語上即時回饋,非語言的身體動作或是彼此約定好的手勢或表情,也是一種可以運用的方法。

 

5.示範與操作原則 :

許多特殊學生有短期記憶與理解力方面的問題,示範與操作練習會是幫助他們了解老師期望的好方法。經由在認知學習方面的學習步驟分析,或技能學習方面的工作分析式的示範與練習過程,明瞭學生的困擾何在,進而找出最適合該生執行的策略方式。

 

6.提示及緩衝原則 :

特殊學生常因自我內在控制力的問題,在執行過程中易產生落差的狀況。給予約定的提示,提醒學生應注意的行為或應做的事,會比事情發生後再去責備, 效果要好得多。同時,在給予提示後,可給予學生一些緩衝空間或時間,舉例來說,對於再度說謊的學生,可提示:「老師想知道事實是什麼?想清楚了再告訴老師,好嗎?」不必直接指責學生說謊,只提示說實話的重要性,並留思考時間給學生思索應如何說明事實。又例如對於老是在上課時忘了要準時回教室的同學,可請同學在快上課時提醒他:「還有兩分鐘要上課了,準備進教室吧!」會比上課鐘一打立刻要他進教 室,缺乏時間上的緩衝要好得多。

另外,針對易生衝突的學生在提示友好相處行為後,可在座位安排上給予適度的緩衝空間,以減少衝突。

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